Pony à Tours - Vélos électriques deux places en libre-service

VILLES COUVERTES

Tours à portée de pony

Tours, Ballan-Miré, La Ville aux Dames, Rochecorbon, Joué-lès-Tours, Druye, Chambray-lès-Tours, Mettray, Chanceaux-sur-Choisille, Fondettes, Notre-Dame d’Oé, Saint-Etienne de Chigny, Saint-Pierre-des-Corps, Villandry, Saint-Cyr-sur Loire, Saint-Avertin, La Riche, Savonnières, Luynes.

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PRIX ET TARIFS

À la minute, en pass ou
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Paiement à l'utilisation

À chaque trajet, vous payez le déverrouillage puis à la minute. Pas d'abonnement, pas d'engagement.

1€ de déverrouillage

0,19€/min

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Abonnement

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Aller-retour : 3€

Quotidien (mensuel) : 39€

Quotidien Fil Bleu (mensuel) : 31,2€

Pass Journée (journée illimitée) : 9€

Pass Partout (frais de déverrouillage gratuit par mois) : 8€

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Privatisation

Vous profitez d'un pony rien que pour vous pendant une demi-journée ou une journée complète.

Une demi-journée : 14,99€

Une journée complète : 29,99€

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FAQ

Comment nous contacter ?

Notre service client est disponible 7j/7, 24h/24.
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👉 Par téléphone : +33 2 52 33 18 95
👉 Par email : aide@getapony.com

Où et comment se stationner ?

Les trajets doivent obligatoirement se terminer à proximité d'un des espaces de stationnement autorisés par pony. Ils sont symbolisés par un "P" bleu sur la carte. En pratique, les espaces de stationnement autorisés à Tours sont de deux natures : espaces dédiés peints au sol par la ville et arceaux à vélo traditionnels (hors centre-ville).

Pourquoi dois-je payer avant mon trajet ?

Avant chaque trajet, une empreinte bancaire est demandée afin de vérifier que votre moyen de paiement permet bien de régler la course.

Aucun prélèvement n'est effectué si votre abonnement ou votre crédit couvre le trajet ; dans le cas contraire, seule la différence sera facturée.

Comment ajouter un code promo ?

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Comment parrainer ?

Retrouvez votre code parrainage directement sur l’application.
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👉 iOS : mon compte → Parrainage
👉 Android : menu latéral → Parrainage

💸 Votre ami reçoit 20 minutes gratuites
💸 Vous recevez aussi 20 minutes s’il utilise pony.

Le code est réservé aux nouveaux utilisateurs, doit être renseigné avant le premier trajet et est valable pendant 30 jours

Que faire en cas de panne pendant une course ?

Stationnez le véhicule dans la zone autorisée la plus proche, puis signalez le problème dans l’application via l’onglet Signalement > Véhicule endommagé. Nos équipes interviendront rapidement.

Que faire en cas d’accident ?

En cas d’accident, assurez votre sécurité et appelez les secours si nécessaire (112). Signalez ensuite l’accident à pony à go@getapony.com afin d’être accompagné dans les démarches d’assurance.

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