Le Pays basque à pony

Découvrez les Double pony, des vélos électriques deux places en libre-service, disponibles à la location à Biarritz, Anglet, Bayonne et toutes les villes alentours.
Service disponible 24h/24, 7j/7.
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Tarifs
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Fonctionnalités
FAQ

A Biarritz, Anglet et Bayonne, pony propose des vélos électriques deux places en libre-service, disponibles à la location directement depuis votre téléphone. No docking. No hassle. No limits.

600
vélos électriques deux places
14
villes où profiter de pony
500
espaces de stationnement

VILLES COUVERTES

Le Pays basque à portée de pony

Ondres, Tarnos, Boucau, Saint Pierre d'Irube, Bayonne, Anglet, Biarritz, Bidart, Guéthary, Saint-Jean de Luz, Ciboure, Urrugne, Hendaye, Irun.

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Un pony disponible à moins de 100 mètres
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Vous pouvez le réserver gratuitement pendant 10 minutes

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Un stationnement simple partout
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Les pony disponibles à Biarritz, Anglet et Bayonne

Explorez le Pays basque à pony

Des pony robustes, pratiques, fiables et respectueux de l’environnement, conçus pour vous accompagner au quotidien.

Le Double pony

Le Double pony est l’unique vélo électrique deux places en libre-service.
Tout le nécessaire pour rouler à 2

👉 Un véritable siège passager
👉 Une poignée de maintien arrière
👉 Des repose-pieds

De la place pour toutes vos affaires

👉 Un panier XXL de 34L
👉 Des accroches pour vos sacs

Rapide et ultra-puissant

👉 Top speed : 25 km/h
👉 Autonomie de 200 kilomètres

La meilleure expérience de conduite possible

👉 Position de conduite à la hollandaise
👉 Pneus ballons
👉 Backsweep de 30°
👉 Moteur 250W

PRIX ET TARIFS

À la minute, en pass ou
en privatisation

Paiement à l'utilisation
À chaque trajet, vous payez le déverrouillage puis à la minute. Pas d'abonnement, pas d'engagement.
1€ de déverrouillage
0,26€/min
Découvrir les tarifs
Abonnement
jusqu'à 60% d'économie
Choisissez l'abonnement qui vous correspond et profitez de trajets à prix réduit.
Aller/retour : 6€
Déverrouillage gratuit : 5€
Abonnement hebdomadaire : 19€
Abonnement mensuel : 39€
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Privatisation
Vous profitez d'un pony rien que pour vous pendant une demi-journée ou une journée complète.
Une demi-journée : 14,99€
Une journée complète : 29,99€
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trajet de groupe

Déverrouillez jusqu'à 5 pony à partir d'un seul téléphone.

Privatisation

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FAQ

Comment nous contacter ?

Notre service client est disponible 7j/7, 24h/24.
‍
👉 Par téléphone : +33 2 52 33 18 95
👉 Par email : aide@getapony.com

Où et comment se stationner ?

Les trajets doivent obligatoirement se terminer à proximité d'un des espaces de stationnement autorisés par pony. Ils sont symbolisés par un "P" bleu sur la carte. En pratique, les espaces de stationnement autorisés au Pays basque sont de deux natures : espaces dédiés peints au sol par la ville et arceaux à vélo traditionnels (à Anglet et Biarritz seulement).

Pourquoi dois-je payer avant mon trajet ?

Avant chaque trajet, une empreinte bancaire est demandée afin de vérifier que votre moyen de paiement permet bien de régler la course.

Aucun prélèvement n'est effectué si votre abonnement ou votre crédit couvre le trajet ; dans le cas contraire, seule la différence sera facturée.

Comment ajouter un code promo ?

Si vous avez reçu un code promo :
‍
👉 Ouvrez le menu latéral de l’application
👉 Sélectionnez « Code promo »
👉 Entrez votre code et validez
👉 Votre code promo est maintenant pris en compte

Comment parrainer ? 

Retrouvez votre code parrainage directement sur l’application.
‍
👉 iOS : mon compte → Parrainage
👉 Android : menu latéral → Parrainage

💸 Votre ami reçoit 20 minutes gratuites
💸 Vous recevez aussi 20 minutes s’il utilise pony.

Le code est réservé aux nouveaux utilisateurs, doit être renseigné avant le premier trajet et est valable pendant 30 jours

Que faire en cas de panne pendant une course ?

Stationnez le véhicule dans la zone autorisée la plus proche, puis signalez le problème dans l’application via l’onglet Signalement > Véhicule endommagé. Nos équipes interviendront rapidement.

Que faire en cas d’accident ?

En cas d’accident, assurez votre sécurité et appelez les secours si nécessaire (112). Signalez ensuite l’accident à pony à go@getapony.com afin d’être accompagné dans les démarches d’assurance.

Aller sur notre centre d'aide en ligne